Перманентний макіяж: 112 клієнтів і ROI 435% за 4 місяці

Про проєкт

Клієнт — студія перманентного макіяжу. Основні послуги: оформлення брів, перманент губ, міжвійне татуювання. До старту реклами клієнт залучав клієнтів через сарафанне радіо та органіку в Instagram — потік був нестабільним: тиждень у черзі, наступний майже порожній.

Завдання

Вибудувати передбачуваний потік записів через таргетовану рекламу у Facebook та Instagram. Цільова вартість ліда — не вище $15.

Стратегія

Аудиторія перманентного макіяжу конкретна: жінки 23–45 років, інтерес до догляду за собою та б'юті-процедур. Я вибудував триступеневу воронку:

• Холодна аудиторія — Lookalike 1–3% на основі бази діючих клієнтів + таргет за інтересами (б'юті, догляд за собою, макіяж)
• Тепла — ретаргет на відвідувачів профілю Instagram та тих, хто взаємодіяв з публікаціями
• Гаряча — ретаргет на тих, хто відкрив лід-форму, але не надіслав заявку

Що зробив

• Встановив і налаштував Facebook Pixel з відстеженням події Lead
• Розробив серію візуальних креативів: фото робіт «до / після», відео-процес процедури, скриншоти відгуків
• Запустив Lead Ads з переткваліфікацією: питання про бажану процедуру дозволило одразу відсіювати нецільові заявки
• Провів A/B-тест форматів — карусель «до / після» vs. одиночне фото. Карусель перемогла з CTR вищим на 34%
• Щотижня оновлював аудиторії та вимикав вигорілі оголошення

Результати за 4 місяці

• 112 нових клієнтів
• Інвестиції в рекламу: $1 217
• Прибуток: $6 511
• ROI: 435%

Висновок

Для б'юті-ніші візуальний контент «до / після» конвертує найкраще — людям важливо бачити реальний результат перед записом. Правильно вибудувана воронка перетворює холодну аудиторію на лояльних клієнтів, які повертаються самі та приводять подруг.