Перманентный макияж: 112 клиентов и ROI 435% за 4 месяца

О проекте

Клиент — студия перманентного макияжа. Основные услуги: оформление бровей, перманент губ, межресничное татуирование. До старта рекламы клиент привлекал клиентов через сарафанное радио и органику в Instagram — поток был нестабильным: неделя в очереди, следующая почти пустой.

Задача

Выстроить предсказуемый поток записей через таргетированную рекламу в Facebook и Instagram. Целевая стоимость лида — не выше $15.

Стратегия

Аудитория перманентного макияжа конкретна: женщины 23–45 лет, интерес к уходу за собой и бьюти-процедурам. Я выстроил трёхуровневую воронку:

• Холодная аудитория — Lookalike 1–3% на основе базы действующих клиентов + таргет по интересам (бьюти, уход за собой, макияж)
• Тёплая — ретаргет на посетителей профиля Instagram и тех, кто взаимодействовал с публикациями
• Горячая — ретаргет на открывших лид-форму, но не отправивших заявку

Что сделал

• Установил и настроил Facebook Pixel с отслеживанием события Lead
• Разработал серию визуальных креативов: фото работ «до / после», видео-процесс процедуры, скриншоты отзывов
• Запустил Lead Ads с предквалификацией: вопрос о желаемой процедуре позволил сразу отсеивать нецелевые заявки
• Провёл A/B-тест форматов — карусель «до / после» vs. одиночное фото. Карусель победила с CTR выше на 34%
• Еженедельно обновлял аудитории и выключал выгоревшие объявления

Результаты за 4 месяца

• 112 новых клиентов
• Инвестиции в рекламу: $1 217
• Прибыль: $6 511
• ROI: 435%

Вывод

Для бьюти-ниши визуальный контент «до / после» конвертирует лучше всего — людям важно видеть реальный результат перед записью. Правильно выстроенная воронка превращает холодную аудиторию в лояльных клиентов, которые возвращаются сами и приводят подруг.