Лазерная эпиляция: 167 клиентов и ROI 426% за 2 месяца

О проекте

Клиент — косметологический салон с основной услугой лазерной эпиляции. Проблема: мастера недозагружены в будни и первой половине дня. Сезонные скидки не давали стабильного эффекта.

Задача

Загрузить запись мастеров в непиковые часы, снизить стоимость первичного клиента и выстроить базу для повторных визитов (курс лазерной эпиляции — 6–8 сеансов).

Стратегия

Ключевой инсайт: аудитория лазерной эпиляции принимает решение медленно — нужно несколько касаний. Я разделил кампании по температуре аудитории и этапам воронки.

Что сделал

• Настроил детальный таргетинг по женской аудитории 18–45 с интересами к красоте, уходу за телом, фитнесу
• Запустил видео-рекламу с демонстрацией процедуры и отзывом клиентки — снятие страха перед лазером
• Сделал специальный оффер на первый пробный сеанс — низкий порог входа для новых клиентов
• Настроил ретаргет на тех, кто смотрел видео более 50% — самая горячая аудитория
• Настроил автоматические сообщения в Messenger для быстрой записи без лишних шагов

Результаты за 2 месяца

• 167 новых клиентов
• Инвестиции в рекламу: $560
• Прибыль: $2 947
• ROI: 426%

Вывод

Пробный оффер по сниженной цене — мощный инструмент для услуг с долгим циклом (курс из 6–8 сеансов). Клиент, пришедший на первый сеанс, с высокой вероятностью записывается на весь курс. Стоимость первичного привлечения окупается в 4–5 раз.