Книжный магазин: 1 396 продаж и ROI 148% через персонализированный каталог

О проекте

Клиент — онлайн-книжный магазин с широким ассортиментом: художественная литература, нон-фикшн, деловые книги, учебники. Задача — масштабировать продажи через Facebook/Instagram, не потеряв маржинальность.

Стратегия

Книги — продукт с высокой частотой повторных покупок: один довольный читатель возвращается снова и снова. Я выстроил стратегию на двух столпах: привлечение новых покупателей через широкие аудитории и максимизация LTV через ретаргет.

Что сделал

• Настроил динамический каталог: каждому пользователю показываются книги, релевантные его интересам
• Создал аудитории по жанровым интересам: фантастика, психология, бизнес, детские книги — отдельные кампании
• Запустил lookalike на покупателей с LTV > среднего — поиск похожих «хороших» клиентов
• Ретаргет на просмотревших страницы конкретных книг — горячая аудитория с высокой конверсией
• Специальные предложения «комплект книг» для увеличения среднего чека

Результаты

• 1 396 продаж
• Инвестиции в рекламу: $3 211
• Прибыль: $7 957
• ROI: 148%

Вывод

Динамическая реклама с персонализацией по интересам — идеальный инструмент для книжного магазина с большим ассортиментом. 1 396 продаж стали возможны именно благодаря автоматическому подбору контента под каждого читателя.